سياسة الاستخدام والخصوصية

سياسة الاستخدام والخصوصية – ودق

نرحب بكم في متجر ودق المتخصص في تقديم العبايات المميزة بطابع راقٍ يجمع بين الجودة والأناقة. نحن نلتزم بحماية خصوصية عملائنا وضمان سرية جميع المعلومات التي يتم مشاركتها أثناء استخدام المتجر.

أولًا: جمع المعلومات

عند استخدامك للمتجر أو إجراء عملية شراء، قد نقوم بجمع بعض المعلومات مثل:

الاسم الكامل.
رقم الجوال والبريد الإلكتروني.
عنوان الشحن وتفاصيل الطلب.
بيانات الدفع (ولا يتم حفظ بيانات البطاقات البنكية).

ثانيًا: استخدام المعلومات

يتم استخدام البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
التواصل مع العميلة بخصوص الطلبات أو خدمة العملاء.
تحسين تجربة التسوق داخل المتجر.
إرسال العروض والتحديثات التسويقية عند موافقة العميلة.

ثالثًا: حماية المعلومات

نحرص على حماية بيانات العميلات من خلال استخدام أنظمة حماية وتقنيات أمان مناسبة، كما نلتزم بعدم مشاركة المعلومات مع أي طرف ثالث إلا في الحالات المتعلقة بخدمات الشحن أو الدفع.

رابعًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، مثل:

حفظ تفضيلات المستخدم.
تحليل أداء الموقع وتطوير الخدمات.
تحسين تجربة التسوق داخل المتجر.

خامسًا: حقوق المستخدم

يحق للعميلة:

تعديل أو تحديث بياناتها الشخصية.
طلب حذف حسابها وبياناتها.
إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.

سادسًا: شروط الاستخدام

باستخدامك لمتجر ودق فإنك توافقين على:

تقديم معلومات صحيحة عند التسجيل أو الطلب.
عدم إساءة استخدام الموقع أو محاولة اختراقه.
الالتزام بالأنظمة والقوانين المعمول بها.

سابعًا: التعديلات على السياسة

يحتفظ المتجر بحقه في تعديل سياسة الاستخدام والخصوصية في أي وقت، وسيتم نشر التحديثات عبر هذه الصفحة.

ثامنًا: التواصل

لأي استفسارات تتعلق بسياسة الاستخدام أو الخصوصية، يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر القنوات الرسمية للمتجر.

نسعى في ودق لتقديم تجربة تسوق راقية وآمنة تعكس جودة منتجاتنا واهتمامنا براحة عميلاتنا.